Google Ads'i kendim mi yöneteyim, ajansa mı vereyim?

Kısa yanıt: kim kendisi yönetebilir, kim devretmeli?

Bütçesi küçük, tek bir hizmet ya da ürün grubu tanıtan ve haftada birkaç saatini reklam hesabına ayırabilen bir işletme Google Ads'i kendisi yönetebilir. Birden fazla kampanya, ürün grubu ya da bölgeyle çalışan, ölçüm kurulumunda teknik destek gereken ve hesabı her hafta izleyecek zamanı olmayan işletmeler için yönetimi bir ajansa ya da uzmana devretmek daha anlamlıdır.

İki yolda da değişmeyen bir kural vardır: reklam hesabı işletmenin adına açılır ve yönetici erişimi işletmede kalır. Ajansa vermeye karar verirseniz hesabı devretmezsiniz, yalnız hesaba erişim verirsiniz.

Karar, reklam bütçesinin büyüklüğünden çok işin gerektirdiği zamana ve bilgiye bağlıdır. Aşağıdaki karşılaştırma bu iki konuyu altı ölçütle ele alır. Bizim yönetim hizmetimizin kapsamı ve kurulum adımları Google Ads yönetimi sayfasında yer alır.

Kendin yönetmek ile ajansa vermek karşılaştırması

Kendi yönetiminizde en büyük gider zamandır. Kampanyayı kurmak, dönüşüm ölçümünü bağlamak ve ilk haftalarda arama terimlerini izlemek, Google Ads'i ilk kez kullanan biri için birkaç günlük öğrenme gerektirir. Ajansa verdiğinizde bu zamanın yerini yönetim ücreti alır, ama tamamen ortadan kalkmaz: gelen taleplerin niteliğini, kampanya önerilerini ve raporu değerlendirmek yine size düşer.

Risk iki yolda farklı yerden gelir. Kendi yönetiminizde risk çoğunlukla bilgi eksikliğinden doğar: geniş eşlemeli bir kelimenin ilgisiz aramalarda harcama yapması ya da ölçülmeyen bir dönüşüm yüzünden işe yaramayan kampanyanın açık kalması gibi. Ajans yönetiminde ise risk şeffaflık eksikliğinden doğar: hesabın ajansın yapısında kalması, harcamanın tam görülememesi ya da raporun yalnız özet göstergelerden oluşması gibi.

Küçük bütçede kendiniz yönetmek ne zaman uygundur?

Kendi yönetiminizin uygun olduğu durum şöyle özetlenebilir: tek bir hizmet ya da az sayıda ürün tanıtılıyor, hizmet verilen bölge belli, reklamın amacı telefon araması ya da form gibi tek bir talep türü ve hesabı haftada en az bir kez açıp bakacak biri var. Bu koşullarda tek bir arama kampanyası, birkaç reklam grubu ve özenle seçilmiş kelimelerle başlamak mümkündür.

Küçük bütçede yönetim ücreti, reklam bütçesinin önemli bir kısmına denk gelebilir. Bu durumda ilk dönemi kendiniz yönetip hesabın nasıl çalıştığını görmek, ileride ajansla çalışırken de doğru soruları sormanızı sağlar. Google'ın reklamverenlere yönelik rehberi de bir iş ortağıyla çalışırken temel kavramları kendinizin de bilmesini, böylece önerileri değerlendirebilmenizi önerir.

Bütçeyi planlarken Google'ın günlük bütçeyi nasıl harcadığını bilmek gerekir. Kasım 2026 itibarıyla Google Ads Yardım Merkezi'ne göre girilen tutar ortalama günlük bütçedir; çoğu kampanya için bir günde bu tutarın iki katına kadar harcama yapılabilir, aylık harcama ise ortalama günlük bütçenin 30,4 katını geçmez. Ay ortasında bütçe değiştirilmediği sürece aylık tutar bu sınırla öngörülebilir.

Kendi yönetiminiz için ilk adımları Google'da reklam verme yazısında sırayla anlattık. Hesabı açmadan önce reklamın gideceği sayfanın hazır olması ve dönüşüm ölçümünün çalışması, kampanya ayarlarından daha belirleyicidir.

Kendiniz yönetirken her hafta yapılacak işler

İlk iş arama terimleri raporudur. Google Ads Yardım Merkezi'ne göre bu rapor, reklamınızın gerçekte hangi aramalarda gösterildiğini ve her aramanın aldığı gösterim ve tıklamayı listeler. İşinizle ilgisi olmayan aramalar burada görülür ve hariç tutulan kelime olarak eklenir. Örneğin yalnız satış yapan bir işletme, "kiralık" ya da "ikinci el" gibi ifadeleri hariç tutarak bütçenin bu aramalara gitmesini önleyebilir.

Hariç tutulan kelimeleri eklerken ölçülü olmak gerekir. Yardım Merkezi, çok fazla hariç tutulan kelimenin reklamın ulaşabileceği müşteri sayısını azaltabileceğini belirtir. Her hafta raporu açıp yalnız açıkça ilgisiz olan aramaları çıkarmak, dengeli bir yöntemdir.

İkinci iş dönüşümlerin kontrolüdür. Form gönderimi, sitedeki telefon numarasına dokunma ve reklamdan yapılan aramalar ayrı dönüşüm olarak tanımlanmalı, her hafta bu sayıların gerçek taleplerle örtüşüp örtüşmediğine bakılmalıdır. Panelde dönüşüm görünüyor ama size talep gelmiyorsa ölçüm hatalı olabilir. Üçüncü iş ise harcama, dönüşüm ve dönüşüm başına maliyetin birlikte okunmasıdır; tıklama ucuzlarken talep azalıyorsa kampanya daha az nitelikli aramalara kaymış olabilir.

Son iş, reklamın gittiği sayfaya ve reklam metinlerine bakmaktır. Reklamda söz edilen hizmet sayfanın ilk ekranında karşılanmıyorsa, telefon ve WhatsApp düğmeleri telefonda zor bulunuyorsa ya da sayfa yavaş açılıyorsa, kampanya ayarları ne kadar iyi olursa olsun tıklamalar talebe dönüşmez. Bu yüzden haftalık kontrolde en çok tıklanan reklamın gittiği sayfayı telefondan açıp bir müşteri gözüyle denemek, panelde görülmeyen sorunları ortaya çıkarır. Değişiklikleri küçük adımlarla yapmak ve her değişikliği tarihiyle not etmek, hangi ayarın sonucu etkilediğini sonradan görmenizi sağlar.

Ajansa ya da uzmana vermek ne zaman mantıklıdır?

Birden fazla kampanya türü aynı anda kullanılıyorsa, e-ticaret sitesinde ürün akışı ve alışveriş kampanyaları gerekiyorsa, reklam birkaç bölgede ya da farklı hizmetlerde yürüyorsa ve haftalık izlemeye ayıracak zaman kalmıyorsa yönetimi devretmek zaman kazandırır. Ölçüm kurulumu çerez onayı, etiket yönetimi ve Analytics bağlantısı gibi teknik işler içerdiğinde de destek almak hataları azaltır.

Kendi yönettiğiniz bir hesapta birkaç ay boyunca harcama yapıldığı halde talep gelmiyorsa, devretmeden önce bir hesap incelemesi istemek de bir seçenektir. İnceleme, sorunun kampanya ayarında mı, ölçümde mi, yoksa reklamın gittiği sayfada mı olduğunu gösterir. Ajans seçerken sorulacak sorular Google Ads ajansı seçimi yazısında 12 madde halinde sıralanmıştır.

Ajansa verirken hesap işletme adına açılmalı

Google'ın üçüncü taraf politikası, ajansların yönettikleri her reklamveren için ayrı bir Google Ads hesabı kullanmasını şart koşar. Bu hesabın işletmenin adına, işletmenin e-posta adresiyle ve işletmenin ödeme yöntemiyle açılması, çalışma bittiğinde kampanyaların, dönüşüm ayarlarının ve geçmiş verinin sizde kalmasını sağlar.

Ajans hesaba ya kullanıcı olarak eklenir ya da kendi yönetici hesabına bağlanır. Google Ads'te yönetici, standart, salt okunur, faturalandırma ve yalnız e-posta olmak üzere erişim düzeyleri vardır. Kampanyaları yönetmek için standart erişim yeterlidir; kullanıcı ekleme ve kaldırma yetkisi yalnız yönetici düzeyindedir. Bu düzeyin işletmenizden en az bir kişide kalması gerekir. Google Ads Yardım Merkezi'ne göre müşteri hesabında yönetici erişimi olan kullanıcı, yönetici hesabıyla kurulan bağlantıyı istediği zaman kaldırabilir.

Yönetim ücreti nasıl belirlenir?

Piyasada yönetim ücreti genellikle üç yöntemle belirlenir: sabit aylık ücret, reklam bütçesinin belirli bir yüzdesi ve kampanya kurulumu için tek seferlik kurulum ücreti. Bazı teklifler bunları birleştirir; örneğin bir kurulum ücretinin ardından sabit aylık ücret alınabilir. Hangi yöntemin seçildiğinden çok, bütçe değiştiğinde ücretin nasıl değişeceğinin ve ücrete hangi işlerin dahil olduğunun yazılı olması önemlidir.

Google'ın şeffaflık kuralları bu konuda ajanslara açık yükümlülükler getirir. Google reklam maliyetinin dışında bir yönetim ücreti alınıyorsa bunun yeni müşteriye ilk ödemeden önce yazılı olarak bildirilmesi ve tüm faturalarda gösterilmesi gerekir. Aylık rapor veriliyorsa raporda hesap düzeyinde maliyet, tıklama ve gösterim yer almalı, maliyet de ajans ücreti eklenmeden Google'ın aldığı tutar olarak yazılmalıdır.

Reklam yönetiminde teklifle çalışıyoruz; ücreti, hesabın büyüklüğü ve kapsam konuşulduktan sonra birlikte belirliyoruz. Reklam bütçesini Google'a doğrudan siz ödersiniz.

Karar vermeden önce

Önce reklamdan beklediğiniz talep türünü ve bu talebin işinize ne kazandırdığını yazın. Ardından haftada kaç saat ayırabileceğinizi düşünün. Zamanınız varsa ve tek bir hizmetle başlıyorsanız kendi yönetiminiz iyi bir başlangıçtır. Zaman ya da teknik bilgi eksikse, hesabın sahipliğini koruyarak yönetimi devretmek daha az boşa harcama demektir.

Reklamın gideceği sayfa da kararın parçasıdır. Form, WhatsApp, telefon ve Google Ads etiketiyle dönüşüm ölçümü Tanıtım sitesi Üst paketinde kurulumun içindedir. Instagram ve Facebook reklamlarında benzer bir karar için Instagram reklamı yazısına bakabilirsiniz.