İşlem rehberi

1. Hizmet talebinin adımları

• Fiyatlar sayfasından ya da hizmet sayfalarından size uygun paketi seçin. Hangi paketin uygun olduğundan emin değilseniz paket sihirbazını kullanabilir ya da iletişim formundan teklif isteyebilirsiniz.
• Paket sayfasındaki "Görüşme talebi" düğmesiyle görüşme talebi formunu açın. Formda adınız, işletmenizin adı ve size ulaşabileceğimiz e-posta ya da telefon istenir.
• Hizmeti işletmeniz adına, ticari veya mesleki amaçla talep ettiğinizi ve aydınlatma metnini okuduğunuzu işaretleyip formu gönderin.
• Talebiniz ekranda "Talebiniz alındı" mesajıyla teyit edilir ve bize e-postayla iletilir. Talep sözleşme kurmaz, ödeme yükümlülüğü doğurmaz.
• Sizinle görüşülerek kapsam, içerik ve takvim netleştirilir.
• Sipariş formu ve çerçeve sözleşme yazılı olarak size gönderilir. Fiyat, ödeme planı, teslim süresi ve iade koşulları bu belgelerde yer alır.
• Sözleşme iki tarafça onaylandığında kurulur. Ödeme sözleşmedeki plana göre yapılır ve çalışma başlar.

Talebinizi form yerine WhatsApp, telefon ya da e-posta ile de iletebilirsiniz. Bu durumda da sözleşme aynı adımlarla kurulur.

2. Sözleşme metninin saklanması ve erişim

Sipariş formu ve sözleşme metni size yazılı olarak iletilir ve bir kopyasını saklarsınız. Metin bu sitede tutulmaz.

Sözleşme ve proje yazışmaları sözleşmenin bitiminden itibaren 10 yıl saklanır. Bu süre içinde sözleşme metninin kopyasını istediğinizde size yeniden gönderilir.

Formla gönderilen talepler e-posta olarak saklanır. Sözleşmeye dönüşmeyen talepler, talebin sonuçlanmasından itibaren 1 yıl sonra silinir.

3. Veri girişindeki hataların tespiti ve düzeltilmesi

Formu göndermeden önce tüm alanları görebilir ve değiştirebilirsiniz. Zorunlu bir alan boşsa ya da e-posta, telefon gibi bir bilgi hatalı biçimde yazılmışsa form gönderilmez; hatalı alan işaretlenir ve nasıl düzeltileceği alanın altında yazılır.

Gönderdikten sonra fark ettiğiniz hataları e-posta ya da WhatsApp ile bildirebilirsiniz. Sözleşme kurulmadan önce sipariş formundaki tüm bilgileri kontrol eder, gerekirse düzeltilmesini istersiniz.

4. Sözleşme dili

Sözleşme Türkçe kurulur.

5. Gizlilik kuralları

Formlarda ve görüşmelerde paylaştığınız bilgiler KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikasına göre işlenir. Bu sitede ödeme alınmaz ve kart bilgisi istenmez.

6. Davranış kuralları

Elektronik ticarete ilişkin taraf olunan bir meslek ya da davranış kuralları metni bulunmamaktadır.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Gönüllü olarak katılınan bir alternatif uyuşmazlık çözüm sistemi bulunmamaktadır. Uyuşmazlıklarda sözleşme hükümleri ve Türk hukuku uygulanır; ticari uyuşmazlıklarda kanunda öngörülen arabuluculuk ve yargı yolları geçerlidir.

8. İletişim

• Ad soyad / unvan: Berkay Abay
• Adres: Kütükçü Mah. 2975 Sk. No:39 İç Kapı No:3 Kepez/Antalya
• Telefon: 0542 896 82 02
• E-posta: info@berkayabay.com
• KEP: berkay.abay@hs01.kep.tr

Talep, şikâyet ve bildirimlerinizi bu adreslerden iletebilirsiniz.